Kurumsal Politikalar

Çevre Politikası (ISO 14001:2015)

VERA Gümrük Müşavirliği, çevresel sürdürülebilirliği temel sorumluluklarından biri olarak kabul etmektedir. Faaliyetlerimizde doğal kaynak kullanımını azaltmayı, çevreye olan etkilerimizi kontrol altında tutmayı ve toprağa, suya ve havaya verilen zararı en aza indirmeyi hedeflemekteyiz.

Bu kapsamda süreçlerimiz, risk temelli yaklaşım ile yönetilmekte ve çevresel etkilerin sürekli iyileştirilmesine yönelik uygulamalar geliştirilmektedir.

Çalışan Politikası

VERA için en önemli değer, nitelikli ve motivasyonu yüksek insan kaynağıdır. Çalışanlarımız, sunduğumuz hizmet kalitesinin temelini oluşturmaktadır.

Adil, güvenli ve gelişimi destekleyen bir çalışma ortamı sağlayarak, çalışanlarımızın hem bireysel hem de mesleki anlamda gelişimlerini destekliyoruz. Mutlu çalışanların, müşteri memnuniyetine doğrudan katkı sağladığına inanıyoruz.

Hizmet Politikası

VERA Gümrük Müşavirliği, hizmet kalitesini sürekli geliştirmeyi ve sürdürülebilir iyileştirmeyi temel ilke olarak benimsemektedir.

Dijitalleşme ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ederek süreçlerimizi daha hızlı, şeffaf ve verimli hale getirmekte; müşterilerimize yüksek standartlarda hizmet sunmayı hedeflemekteyiz.

Kişisel Verilerin Korunması Politikası

VERA Gümrük Müşavirliği, müşteri bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini en üst düzeyde korumayı temel ilke olarak kabul etmektedir.

Tüm veri süreçlerimiz, ilgili mevzuat ve KVKK çerçevesinde yürütülmekte olup, müşteri onayı olmaksızın hiçbir kişisel veya ticari bilgi üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

VERA, veri güvenliği konusunda sürekli güncellenen sistemler ve kontrol mekanizmalarıyla bilgi güvenliğini garanti altına almayı amaçlamaktadır.